• Solutions & infrastructure SI

Solutions & infrastructure SI

PROGICIELS D'ORGANISATION ET OUTILS DE GESTION DE LA PRODUCTION IT

 
  • Modélisation de Processus
    • Progiciels (ARIS, MEGA)
    • Interfaçage avec l'intranet 
       
  • Outillage de support de processus ITSM 
    • Help Desk (Centre de service)
    • Gestion des cofigurations (CMD)
    • Gestion de la capacité, etc. 
       
  • Outils d'automatisation des travaux IT
    • Ordonnacement des applications métier
    • Automatisation des tâches IT répétitives
    • Supervision, Perfomance et capacité des infrastructures
    • Performances et optimisation WAN
  Les solutions ITSM (IT Service Management) ont beaucoup évolué ces dernières années. Avec le succès du référentiel de meilleures pratiques ITIL, guide pour bien gérer son informatique, les éditeurs ont cherché à élargir l'éventails de processus couverts par leurs solutions qui, pour la plupart, proviennent , à l'origine, du monde du help-desk ou de la gestion de parc.

BDO promeut également des solutions d'aide à la modélisation des procédures ainsi des outils d'ordonnancement, d'automatisation de batch et d'optimisation des performances réseaux.