• Organisation et gestion de la performance

Organisation et gestion de la performance

 

Les résultats de votre entreprise sont-ils ce qu’ils peuvent être ? Quels doivent-ils être ? Voilà les questions que chaque chef d’entreprise se pose chaque jour. La réponse n’est pas simple. La seule manière d’y répondre, c’est de mesurer. 

Commençons par le début. Une entreprise sans vision, mission, stratégie, plan d'action, etc. clairement définis se retrouve rapidement confrontée à ses limites et voit ses possibilités de croissance s’amenuiser. La détermination et l’enthousiasme sont des moteurs puissants, mais la pratique auprès des entreprises les plus diverses nous apprend que cela ne suffit pas. L’aide de nos experts vous permet de prendre du recul. Ils vous aident à examiner la situation dans sa globalité, à clarifier vos ambitions, à formuler des objectifs concrets et à les atteindre.

Lors d’une étape suivante, il est question de rendre votre vision et votre stratégie concrètes dans le fonctionnement de votre organisation.  Et ce pour les traduire en processus et en systèmes incarnés par vos collaborateurs. En effet, votre mode d’organisation favorise un certain comportement intentionnel. Ainsi la stratégie génère aussi de réels gains d’efficacité, un meilleur service, etc. Bref : de la valeur ajoutée, tout en valorisant vos collaborateurs et le fonctionnement de votre organisation. La force de l’organisation est tout simplement indissociable de la qualité du travail. Et nos spécialistes peuvent également vous apporter leur aide dans ce domaine.

« Si vous voulez aller vite, partez seul. Si vous voulez aller plus loin, partez ensemble. »

 

Selon la devise « You don’t build a business. You build people and they build the business », le capital humain joue un rôle stratégique dans chaque entreprise. Quiconque veut rendre son entreprise modulable ou simplement la développer est quoi qu’il en soit confronté à des maladies de jeunesse sur le plan organisationnel, stratégique, etc. Notre équipe de spécialistes propose des leviers concrets pour accompagner cet accroissement d’échelle. De façon très pratique et ciblée.

Celui qui au bout du compte veut structurellement faire face à la concurrence (aujourd’hui et demain) doit constamment améliorer son entreprise, la remettre en question et l’adapter. À l’ère numérique actuelle, l’immobilisme est synonyme de recul irrévocable. S’employer à développer l’organisation n’est plus un « nice to have » ; c’est une question de gestion durable de l’entreprise. Assurez-vous de savoir en quoi votre entreprise se démarque vraiment. Cela apporte de la clarté et permet de prendre des décisions solides. Notre équipe multidisciplinaire de business analysts, d’experts en organisation, de spécialistes en RH et de techniciens cherche avec vous et votre équipe des moyens de diriger adéquatement votre entreprise. Avec des outils correspondant à vos souhaits : modernes, évolutifs, efficaces, transparents et conviviaux.

Et la boucle est bouclée.

  • Stratégie et modèle économique

« Je suis conscient de la valeur de mon entreprise. Mes clients aussi. Seulement, je ne parviens pas ou plus à traduire la valeur en résultats financiers durables. »

 Une bonne idée ne vous permet pas, à elle seule, de conquérir de(s) (nouvelles) parts de marché. Chaque entrepreneur en est bien conscient. Il est rare qu’une entreprise devienne (et reste) durablement florissante sans une vision, une mission, une stratégie et un plan d’action clairement définis. La détermination et l’enthousiasme sont des moteurs puissants, mais la pratique auprès des entreprises les plus diverses dans le monde entier nous apprend que cela ne suffit pas. L’aide de nos experts vous permet de prendre du recul. Ils vous aident à examiner la situation dans sa globalité, à clarifier vos ambitions et à formuler votre vision, des objectifs déclinés en projets concrets au travers d’un PLAN STRATEGIQUE.

Trois étapes pragmatiques

Nos consultants stratégiques rendent votre stratégie tangible et – plus important encore – réalisable, et ce en collaborant avec vous et les collaborateurs de votre entreprise ou organisation. Profondément engagés dans leur mission, nos experts suivent trois étapes élaborées sur mesure et, avant tout, pragmatiques.

Définir clairement la stratégie

  • Quelle est votre raison d’être ? Quelle valeur apportez-vous et comment ?
  • Est-il temps d’aligner votre business model sur la nouvelle réalité (refonte de votre organisation) ?
  • Avez-vous défini des facteurs clés de réussite ?
  • Quel est votre véritable objectif ? Où voulez-vous aller ? Dans quel délai ?

La mise en œuvre de la stratégie

  • Un plan de mise en œuvre clair a-t-il été établi ?
  • Existe-t-il un plan de communication pour toutes les parties intéressées ?
  • Chaque collaborateur sait-il comment il peut contribuer à la mise en œuvre de la stratégie ?
  • Faut-il déjà procéder à des ajustements dans l’intervalle ?

L’évaluation de la stratégie

  • La stratégie constitue-t-elle une véritable solution aux problèmes et aux défis ?
  • Les mesures envisagées ont-elles été concrétisées (temps, moyens, durabilité) ?

 

  • Plan de transformation

« La stratégie est claire sur papier. Mais comment la mettre en pratique 
pour que chaque collaborateur l’applique ? »

Business Transformation

À quoi sert une stratégie solide si elle ne percole pas à travers toutes les couches de votre organisation ou de votre entreprise ? Il s’agit d’éviter que la stratégie soit exclusivement discutée en conseil d’administration. Elle doit se traduire dans le fonctionnement par des processus et des systèmes appliqués par les collaborateurs dans le cadre de structures claires. Ce n’est qu’en concrétisant cette stratégie qu’elle génère de véritables gains d’efficacité, un meilleur service, etc. En bref : de la valeur ajoutée. Et nos spécialistes peuvent vous aider à cet égard. Ils disposent de l’expertise – et d’une expérience de plusieurs années auprès d’entreprises les plus diverses – pour transposer des objectifs stratégiques dans la pratique, c’est-à-dire en processus, systèmes et structures concrets et orientés résultat qui incitent les collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Les collaborateurs actifs au sein des structures et intervenant dans les processus

Les processus et systèmes permettent à votre stratégie de percoler véritablement jusque dans les gènes de l’organisation. Et de favoriser les comportements centrés sur un objectif. À condition que ces processus soient alignés dans les moindres détails sur la stratégie. La transposition d’un objectif en un processus ne se fait pas en deux temps, trois mouvements. Cela nécessite de la concertation, des prises de conscience et une communication claire à tous les échelons de l’entreprise. Nos spécialistes essaient d’ancrer toute cette dynamique dans une gestion de processus mûrement réfléchie.

Mais nous ne nous arrêtons pas là. Les structures doivent elles aussi suivre le même mouvement : la façon dont votre entreprise s’organise, dont les différents départements collaborent, dont les décisions sont prises (de façon décentralisée ou centralisée), etc. Autrement dit, la gestion des structures est au moins aussi importante que la maîtrise et la gestion des processus... et des collaborateurs. En effet, mobiliser les collaborateurs disposant des qualités ad hoc pour exécuter l’intégralité des tâches qui valorisent au maximum leurs compétences est la seule manière d’obtenir les meilleurs résultats. Ici aussi, la connaissance de leurs compétences techniques et non techniques, de leur motivation et de leur dévouement est requise. C’est pourquoi nos experts adoptent une approche durable et proposent des réponses en matière de conditions de travail acceptables et le déploiement d’une organisation innovante du travail... En bref : travailler plus intelligemment ou, tout simplement, être « lean » et le rester.

Changement et progrès

Ne négligez pas en outre la réalité financière. Sans moyens en suffisance, vos perspectives de changement et de progrès sont minimes. Identifiez donc clairement et en toute transparence vos objectifs financiers. Ils constituent, à l’instar de vos processus, structures et ressources humaines, un élément essentiel de la réussite – et de la rentabilité – de votre stratégie.

Le chemin qui mène au changement est très délicat. Il s’agit avant tout d’un processus humain de lâcher-prise et d’acceptation. C’est justement pour cette raison que nous tenons tellement à travailler avec et par l’intermédiaire de vos collaborateurs. Et que nous vous accompagnons de façon ciblée vers les changements auxquels vous souhaitez arriver. Vos collaborateurs, la clef de voûte de votre entreprise ou de votre organisation, deviennent les porteurs du changement.

Sachez enfin que ce qui fonctionne aujourd’hui ne fonctionnera peut-être plus ou moins bien demain. Suivez la situation de près et laissez-vous guider par des données précises et des informations actualisées. Vous éviterez ainsi d’investir dans des services qui ne réalisent pas les promesses énoncées. Le but est de se centrer sur les services qui génèrent véritablement de la valeur ajoutée. Et de prendre des décisions stratégiques efficaces et durables en toute connaissance de cause. Même en période de changement permanent. Des questions ? Notre équipe multidisciplinaire d’experts (organisation et RH, domaines stratégique, juridique, fiscal, légal, opérationnel, etc.) est à votre disposition.